Shopping cart:
Jumlah = pcs
Keranjang
021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646

Kapan Pelayanan Konsumen Anda Dikatakan Unggul?

Friday, January 20th 2017.

big customer service team

Pelayanan konsumen yang unggul merupakan salah satu tujuan bisnis dari entrepreneur tangguh. Tentunya, kita perlu tahu bagaimana pelayanan konsumen yang telah kita berikan dikatakan unggul?

Pelanggan yang puas tidak hanya cenderung kembali untuk membeli lagi, tetapi mereka juga cenderung untuk berbicara positif tentang bisnis Anda kepada orang lain. Pengalaman pelanggan terhadap pelayanan buruk juga cenderung membuat efek negatif secara berantai.

Ketika ada referensi dari mulut ke mulut tentang bisnis Anda, itu adalah salah satu sinyal bahwa Anda telah melakukan pelayanan unggul. Ini merupakan salah satu bentuk yang paling efektif untuk promosi. Tidak memerlukan biaya apapun yang membawa kredibilitas karena didasarkan pada pengalaman pribadi pelanggan atas pelayanan Anda. Promosi dari mulut ke mulut ibarat sebagai virus pemasaran.

Pelayanan pelanggan yang prima melebihi harapan pelanggan sehingga dapat membuat bisnis menonjol dari para pesaing Anda. Hal ini dapat menjadi strategi utama bisnis untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan baru. Agar efektif, pelayanan pelanggan harus konsisten pada setiap proses bisnis. Dari saat pelanggan berpikir tentang pembelian, sampai ke pengiriman akhir dari produk maupun layanan, ada peluang bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman yang baik kepada pelanggan. (as/dari berbagai sumber)

 

Ingin Mengetahui lebih dalam, ikuti Pelatihan Layanan Unggul Bagi Frontliner dengan cara KLIK DISINI

 

Sumber: http://www.ayopreneur.com/pelayanan-konsumen/kapan-pelayanan-konsumen-anda-dikatakan-unggul

download

Akuntansi Dasar Dan Aplikasi Dalam

Rp 45.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangAkuntansi Dasar Dan Aplikasi Dalam Bisnis Versi IFRS Jilid 2
Harga Rp 45.000
Lihat Detail »

Rupiah Meriah dari Bisnis Salon Mob

Rp 50.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-284-3 / 9 789794 422847
Nama BarangRupiah Meriah dari Bisnis Salon Mobil
Harga Rp 50.000
Lihat Detail »
download

Transforming Talent – Into Strate

Rp 125.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-291-6 / 9 789794 422915
Nama BarangTransforming Talent – Into Strategic Impact
Harga Rp 125.000
Lihat Detail »
download

Kepemimpinan Dalam Organisasi edisi

Rp 75.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangKepemimpinan Dalam Organisasi edisi Kelima
Harga Rp 75.000
Lihat Detail »
download

Tips Menang Tender Pengadaan Barang

Rp 70.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-247-9 / 9 789794 422472
Nama BarangTips Menang Tender Pengadaan Barang dan Jasa D. Alexandra, A.T.
Harga Rp 70.000
Lihat Detail »
download

Investigasi Laporan Keuangan &

Rp 50.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-256-8 / 9 789794 422564
Nama BarangInvestigasi Laporan Keuangan & Analisis
Harga Rp 50.000
Lihat Detail »
download

Manajemen Proyek Yang Sukses Dalam

Rp 50.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangManajemen Proyek Yang Sukses Dalam Seminggu
Harga Rp 50.000
Lihat Detail »
download

Cerdas Menghadapi Trik Bank Panduan

Rp 74.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangCerdas Menghadapi Trik Bank Panduan Praktis Memahami Aplikasi Matematika Keuangan
Harga Rp 74.900
Lihat Detail »

Rekening Bank

PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 075.300.2178
PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 121.0082.000021

Pengiriman

Halaman

Pencarian

021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646

PPM
Order Cepat: Order Alamat: Kontak Kami