Shopping cart:
Jumlah = pcs
Keranjang
021 2300313 ext. 1418, 085778602887

Kapan Pelayanan Konsumen Anda Dikatakan Unggul?

Jumat, Januari 20th 2017.

big customer service team

Pelayanan konsumen yang unggul merupakan salah satu tujuan bisnis dari entrepreneur tangguh. Tentunya, kita perlu tahu bagaimana pelayanan konsumen yang telah kita berikan dikatakan unggul?

Pelanggan yang puas tidak hanya cenderung kembali untuk membeli lagi, tetapi mereka juga cenderung untuk berbicara positif tentang bisnis Anda kepada orang lain. Pengalaman pelanggan terhadap pelayanan buruk juga cenderung membuat efek negatif secara berantai.

Ketika ada referensi dari mulut ke mulut tentang bisnis Anda, itu adalah salah satu sinyal bahwa Anda telah melakukan pelayanan unggul. Ini merupakan salah satu bentuk yang paling efektif untuk promosi. Tidak memerlukan biaya apapun yang membawa kredibilitas karena didasarkan pada pengalaman pribadi pelanggan atas pelayanan Anda. Promosi dari mulut ke mulut ibarat sebagai virus pemasaran.

Pelayanan pelanggan yang prima melebihi harapan pelanggan sehingga dapat membuat bisnis menonjol dari para pesaing Anda. Hal ini dapat menjadi strategi utama bisnis untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan baru. Agar efektif, pelayanan pelanggan harus konsisten pada setiap proses bisnis. Dari saat pelanggan berpikir tentang pembelian, sampai ke pengiriman akhir dari produk maupun layanan, ada peluang bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman yang baik kepada pelanggan. (as/dari berbagai sumber)

 

Ingin Mengetahui lebih dalam, ikuti Pelatihan Layanan Unggul Bagi Frontliner dengan cara KLIK DISINI

 

Sumber: http://www.ayopreneur.com/pelayanan-konsumen/kapan-pelayanan-konsumen-anda-dikatakan-unggul

download

Managing Business Process Flows Pri

Rp 135.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode 979-442-336-x / 9 789794 423363
Nama BarangManaging Business Process Flows Prinsip-prinsip Manajemen Operasi
Harga Rp 135.000
Lihat Detail »
download

Mewirausahakan Birokrasi

Rp 150.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kodesms 04
Nama BarangMewirausahakan Birokrasi
Harga Rp 150.000
Lihat Detail »

Corporate University - Merancang, m

Rp 150.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode-
Nama BarangCorporate University – Merancang, membangun dan mengelola organisasi pembelajar
Harga Rp 150.000
Lihat Detail »

Manajemen Logistik Terintegrasi

Rp 200.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
KodeSMO 25
Nama BarangManajemen Logistik Terintegrasi
Harga Rp 200.000
Lihat Detail »
download

Metodologi Penelitian Sosial : Pend

Rp 150.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangMetodologi Penelitian Sosial : Pendekatan Kualitatif Dan Kuantitatif Edisi 7
Harga Rp 150.000
Lihat Detail »
download

Lihai Sebagai Investor panduan mema

Rp 74.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangLihai Sebagai Investor panduan memahami dunia keuangan dan investasi di indonesia
Harga Rp 74.900
Lihat Detail »
download

Perilaku Konsumen & Strategi Pemasa

Rp 97.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangPerilaku Konsumen & Strategi Pemasaran Edisi 9 Buku 1
Harga Rp 97.900
Lihat Detail »
download

Akuntansi Syariah Di Indonesia Edis

Rp 159.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangAkuntansi Syariah Di Indonesia Edisi 4
Harga Rp 159.900
Lihat Detail »

Rekening Bank

PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 075.300.2178
PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 121.0082.000021

Pengiriman

Halaman

Pencarian

021 2300313 ext. 1418, 085778602887

PPM
Order Cepat: Order Alamat: Kontak Kami