Shopping cart:
Jumlah = pcs
Keranjang
021 2300313 ext. 1418, 085778602887

Kapan Pelayanan Konsumen Anda Dikatakan Unggul?

Jumat, Januari 20th 2017.

big customer service team

Pelayanan konsumen yang unggul merupakan salah satu tujuan bisnis dari entrepreneur tangguh. Tentunya, kita perlu tahu bagaimana pelayanan konsumen yang telah kita berikan dikatakan unggul?

Pelanggan yang puas tidak hanya cenderung kembali untuk membeli lagi, tetapi mereka juga cenderung untuk berbicara positif tentang bisnis Anda kepada orang lain. Pengalaman pelanggan terhadap pelayanan buruk juga cenderung membuat efek negatif secara berantai.

Ketika ada referensi dari mulut ke mulut tentang bisnis Anda, itu adalah salah satu sinyal bahwa Anda telah melakukan pelayanan unggul. Ini merupakan salah satu bentuk yang paling efektif untuk promosi. Tidak memerlukan biaya apapun yang membawa kredibilitas karena didasarkan pada pengalaman pribadi pelanggan atas pelayanan Anda. Promosi dari mulut ke mulut ibarat sebagai virus pemasaran.

Pelayanan pelanggan yang prima melebihi harapan pelanggan sehingga dapat membuat bisnis menonjol dari para pesaing Anda. Hal ini dapat menjadi strategi utama bisnis untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan baru. Agar efektif, pelayanan pelanggan harus konsisten pada setiap proses bisnis. Dari saat pelanggan berpikir tentang pembelian, sampai ke pengiriman akhir dari produk maupun layanan, ada peluang bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman yang baik kepada pelanggan. (as/dari berbagai sumber)

 

Ingin Mengetahui lebih dalam, ikuti Pelatihan Layanan Unggul Bagi Frontliner dengan cara KLIK DISINI

 

Sumber: http://www.ayopreneur.com/pelayanan-konsumen/kapan-pelayanan-konsumen-anda-dikatakan-unggul

download

Etika Bisnis Dan Profesi Tantangan

Rp 109.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangEtika Bisnis Dan Profesi Tantangan Membangun Manusia Seutuhnya Edisi Revisi
Harga Rp 109.900
Lihat Detail »
download

Anggaran

Rp 64.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangAnggaran
Harga Rp 64.900
Lihat Detail »

M&A Playbook - Penjelasan Lengkap M

Rp 250.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode9794424137
Nama BarangM&A Playbook – Penjelasan Lengkap Merger dan Akuisisi
Harga Rp 250.000
Lihat Detail »
download

Cerdas Menghadapi Trik Bank Panduan

Rp 74.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangCerdas Menghadapi Trik Bank Panduan Praktis Memahami Aplikasi Matematika Keuangan
Harga Rp 74.900
Lihat Detail »

To be A Great Supervisor

Rp 5.800.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
KodePelatihan
Nama BarangTo be A Great Supervisor
Harga Rp 5.800.000
Lihat Detail »
download

Valuasi Perusahaan

Rp 80.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-352-1 / 9 789794 4233523
Nama BarangValuasi Perusahaan
Harga Rp 80.000
Lihat Detail »
download

Etika Bisnis & Profesi untuk Direkt

Rp 149.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangEtika Bisnis & Profesi untuk Direktur, Eksekutif, dan Akuntan Edisi 5 Buku 2
Harga Rp 149.900
Lihat Detail »
download

Pengembangan Manajer Berprestasi

Rp 138.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418, 085778602887
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangPengembangan Manajer Berprestasi
Harga Rp 138.000
Lihat Detail »

Rekening Bank

PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 075.300.2178
PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 121.0082.000021

Pengiriman

Halaman

Pencarian

021 2300313 ext. 1418, 085778602887

PPM
Order Cepat: Order Alamat: Kontak Kami