Shopping cart:
Jumlah = pcs
Keranjang
021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646

Kapan Pelayanan Konsumen Anda Dikatakan Unggul?

Friday, January 20th 2017.

big customer service team

Pelayanan konsumen yang unggul merupakan salah satu tujuan bisnis dari entrepreneur tangguh. Tentunya, kita perlu tahu bagaimana pelayanan konsumen yang telah kita berikan dikatakan unggul?

Pelanggan yang puas tidak hanya cenderung kembali untuk membeli lagi, tetapi mereka juga cenderung untuk berbicara positif tentang bisnis Anda kepada orang lain. Pengalaman pelanggan terhadap pelayanan buruk juga cenderung membuat efek negatif secara berantai.

Ketika ada referensi dari mulut ke mulut tentang bisnis Anda, itu adalah salah satu sinyal bahwa Anda telah melakukan pelayanan unggul. Ini merupakan salah satu bentuk yang paling efektif untuk promosi. Tidak memerlukan biaya apapun yang membawa kredibilitas karena didasarkan pada pengalaman pribadi pelanggan atas pelayanan Anda. Promosi dari mulut ke mulut ibarat sebagai virus pemasaran.

Pelayanan pelanggan yang prima melebihi harapan pelanggan sehingga dapat membuat bisnis menonjol dari para pesaing Anda. Hal ini dapat menjadi strategi utama bisnis untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan baru. Agar efektif, pelayanan pelanggan harus konsisten pada setiap proses bisnis. Dari saat pelanggan berpikir tentang pembelian, sampai ke pengiriman akhir dari produk maupun layanan, ada peluang bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman yang baik kepada pelanggan. (as/dari berbagai sumber)

 

Ingin Mengetahui lebih dalam, ikuti Pelatihan Layanan Unggul Bagi Frontliner dengan cara KLIK DISINI

 

Sumber: http://www.ayopreneur.com/pelayanan-konsumen/kapan-pelayanan-konsumen-anda-dikatakan-unggul

download

Business Model Canvas-Penerapan di

Rp 180.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-371-8 / 9 789794 423714
Nama BarangBusiness Model Canvas-Penerapan di Indonesia Metode Satu Halaman untuk Menemukan Kembali Karier Anda
Harga Rp 180.000
Lihat Detail »
download

Optimalisasi Pengelolaan Aset Pemda

Rp 200.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-391-2
Nama BarangOptimalisasi Pengelolaan Aset Pemda
Harga Rp 200.000
Lihat Detail »
download

Metode Kasus dan Kasus Kasus Manaje

Rp 112.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangMetode Kasus dan Kasus Kasus Manajemen Perusahaan Indonesia
Harga Rp 112.900
Lihat Detail »
download

Praktis Menyusun Anggaran Usaha

Rp 55.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-328-9 / 9 789794 423288
Nama BarangPraktis Menyusun Anggaran Usaha
Harga Rp 55.000
Lihat Detail »
download

Planning for Excellence Performance

Rp 95.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-361-0 / 9 789794 43615
Nama BarangPlanning for Excellence Performance-Merencanakan Kinerja Unggul Karyawan
Harga Rp 95.000
Lihat Detail »

Metode Penelitian untuk Penulisan S

Rp 70.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
KodeSU 12
Nama BarangMetode Penelitian untuk Penulisan Skripsi dan Tesis
Harga Rp 70.000
Lihat Detail »
download

Menjadi Manajer Publik Efektif Menc

Rp 135.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-347-5 / 9 789794 423479
Nama BarangMenjadi Manajer Publik Efektif Menciptakan Kinerja Tinggi Organisasi Pemerintah
Harga Rp 135.000
Lihat Detail »
download

Hubungan Industrial

Rp 50.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-224-X/9789794422243
Nama BarangHubungan Industrial
Harga Rp 50.000
Lihat Detail »

Rekening Bank

PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 075.300.2178
PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 121.0082.000021

Pengiriman

Halaman

Pencarian

021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646

PPM
Order Cepat: Order Alamat: Kontak Kami