Shopping cart:
Jumlah = pcs
Keranjang
021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646

Kapan Pelayanan Konsumen Anda Dikatakan Unggul?

Friday, January 20th 2017.

big customer service team

Pelayanan konsumen yang unggul merupakan salah satu tujuan bisnis dari entrepreneur tangguh. Tentunya, kita perlu tahu bagaimana pelayanan konsumen yang telah kita berikan dikatakan unggul?

Pelanggan yang puas tidak hanya cenderung kembali untuk membeli lagi, tetapi mereka juga cenderung untuk berbicara positif tentang bisnis Anda kepada orang lain. Pengalaman pelanggan terhadap pelayanan buruk juga cenderung membuat efek negatif secara berantai.

Ketika ada referensi dari mulut ke mulut tentang bisnis Anda, itu adalah salah satu sinyal bahwa Anda telah melakukan pelayanan unggul. Ini merupakan salah satu bentuk yang paling efektif untuk promosi. Tidak memerlukan biaya apapun yang membawa kredibilitas karena didasarkan pada pengalaman pribadi pelanggan atas pelayanan Anda. Promosi dari mulut ke mulut ibarat sebagai virus pemasaran.

Pelayanan pelanggan yang prima melebihi harapan pelanggan sehingga dapat membuat bisnis menonjol dari para pesaing Anda. Hal ini dapat menjadi strategi utama bisnis untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan baru. Agar efektif, pelayanan pelanggan harus konsisten pada setiap proses bisnis. Dari saat pelanggan berpikir tentang pembelian, sampai ke pengiriman akhir dari produk maupun layanan, ada peluang bagi bisnis untuk meningkatkan pengalaman yang baik kepada pelanggan. (as/dari berbagai sumber)

 

Ingin Mengetahui lebih dalam, ikuti Pelatihan Layanan Unggul Bagi Frontliner dengan cara KLIK DISINI

 

Sumber: http://www.ayopreneur.com/pelayanan-konsumen/kapan-pelayanan-konsumen-anda-dikatakan-unggul

Panduan Perdagangan di Pasar Finans

Rp 65.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
KodeSPP 95
Nama BarangPanduan Perdagangan di Pasar Finansial (Level Dasar)
Harga Rp 65.000
Lihat Detail »
download

Siapa Bilang Menjadi Marketing Exce

Rp 60.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-422-222-3/978974422229
Nama BarangSiapa Bilang Menjadi Marketing Excecutive Mudah ? 64 IDE Brillian Pembuka Wawasan Menjadi Marketing Executive Unggulan
Harga Rp 60.000
Lihat Detail »
download

Highly Effective Inventory Manageme

Rp 45.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-355-6 / 9 789794 423554
Nama BarangHighly Effective Inventory Management Mengubah Sediaan Menjadi Laba
Harga Rp 45.000
Lihat Detail »
download

Audit Berbasis ISA ( International

Rp 157.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangAudit Berbasis ISA ( International Standards on Auditing )
Harga Rp 157.900
Lihat Detail »
download

The Financial Numbers Game Detectin

Rp 185000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
KodeIMPORT-USED-09
Nama BarangThe Financial Numbers Game Detecting Creative Accounting Practices
Harga Rp 185000
Lihat Detail »
download

Lihai Sebagai Investor panduan mema

Rp 74.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangLihai Sebagai Investor panduan memahami dunia keuangan dan investasi di indonesia
Harga Rp 74.900
Lihat Detail »
download

Analisis Risiko Perbankan Syariah

Rp 104.900
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Nama BarangAnalisis Risiko Perbankan Syariah
Harga Rp 104.900
Lihat Detail »
download

4E (Enjoy, Easy, Excellent, Earn

Rp 40.000
Detail
Order Sekarang » SMS : 021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646
ketik : Kode - Nama barang - Nama dan alamat pengiriman
Kode979-442-280-0 / 9 789794 422809
Nama Barang4E (Enjoy, Easy, Excellent, Earn
Harga Rp 40.000
Lihat Detail »

Rekening Bank

PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 075.300.2178
PT Pustaka Binaman Pressindo, no: 121.0082.000021

Pengiriman

Halaman

Pencarian

021 2300313 ext. 1418/2419, 081389896369, 089637344646

PPM
Order Cepat: Order Alamat: Kontak Kami